Karriere bei Fricke.

Wir suchen Sie!

Zum Ausbau unseres Kundenkontakt-Centers der Marke OPEL in der Wirtschaftsregion Salzkotten/Lippstadt suchen wir eine(n) engagierte(n) und motivierte(n)

Telefonistin / Telefonist bzw. Call Center-Agent (Voll- / Teilzeit) für das Managen von Anfragen im Privatkundenbereich

die / der ein ausgeprägtes Organisationstalent besitzt und Spaß am professionellen telefonischen Kontakt mit unterschiedlichen Ansprechpartnern mitbringt.

Ihre Aufgaben
Innerhalb unserer Autohausorganisation unterstützen Sie sowohl den Verkaufs- als auch den Servicebereich beim Managen der eingehenden Anfragen und der ausgehenden Kontaktanstöße. Im Schwerpunkt stellen sich Ihre Aufgaben wie folgt dar:

  • Annahme und Qualifizierung von Anfragen jeglicher Art, die an das Autohaus gerichtet werden – keine Kaltakquisee
  • Eigenverantwortliche Bearbeitung von allgemeinen Kundenanfragen
  • Aktive telefonische Kontaktaufnahme mit Bestandskunden und potenziellen Kunden
  • Vereinbarung qualifizierter Besuchstermine im Verkauf und Service
  • Nachhalten des internen Bearbeitungsstatus von Anfragen im Verkauf und Service
  • Pflege relevanter Kundendaten in unserem CRM System
  • Informationsbereitstellung für Kunden und interne Abteilungen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne auch Wiedereinsteiger/innen
  • Mehrjährige Berufserfahrung, vorzugsweise im Vertrieb, Service oder Telefonmarketing im B2C-Bereich
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sichere Anwenderkenntnisse von MS-Office
  • Selbstständiges, eigenverantwortliches Arbeiten und hohe Zuverlässigkeit
  • Freude am Umgang mit Kunden sowie Spaß am Telefonieren
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie gute und höfliche Umgangsformen

Wir bieten

Wir bieten Ihnen eine vielfältige, interessante und anspruchsvolle Tätigkeit in einer dynamischen und zukunftsträchtigen Branche. Ihr Einkommen setzt sich aus einem Fixum mit erfolgsabhängiger Prämie zusammen (bzw. Festgehalt). Nach einer fundierten Einarbeitung können Sie Ihr Aufgabengebiet sehr selbstständig und eigenverantwortlich abdecken und erhalten Gelegenheit, sich maßgeblich in die weitere Entwicklung einzubringen.

Wir freuen uns über Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Einkommensvorstellungen und Kündigungsfrist per E-Mail an stefanie.fricke(at)autozentrum-fricke(dot)de. Für Ihre Fragen steht Ihnen Frau Stefanie Fricke, Tel: 05258 - 9811 - 0 zur Verfügung. 


AUTOHAUS STEFAN FRICKE E.K.
Paderborner Straße 49
D-33154 Salzkotten
Tel. 05258 - 9811 - 0
Mail: info(at)autozentrum-fricke(dot)de